腾讯杭州企业邮箱拥有众多邮箱使用功能，使得企业用户在商务办公方面拥有了高效工作的保障。在杭州企业邮箱使用过程中，企业用户可以发现在邮箱设置中，有黑名单以及白名单的选项，这两项分别都有什么作用，又是怎么设置的呢？下面我们就来看一看。

什么是黑名单？

大家对黑名单的含义都很熟悉，在这里就不解释了，当然就是为了防止某些垃圾邮件的干扰。在垃圾邮件泛滥的网络中，腾讯企业邮箱能够有效地设置反垃圾系统，将垃圾阻挡在服务器之外，确实为企业用户营造了一个绿色无干扰的绿色工作环境。

什么是白名单？

顾名思义，白名单肯定是黑名单的反义词。杭州企业邮箱的用户有时可能收取不到对方的邮件，这很有可能是因为在跟对方首次业务往来的时候，对方的邮箱地址被反垃圾系统过滤掉，收进了垃圾邮件箱中，那么这时候企业只要将对方的邮箱加入到白名单中，就可以进行正常的邮件往来了。

怎样设置黑名单/白名单？

选择“邮箱设置”中的“反垃圾”选项，进入白名单/黑名单栏目，然后选择其中的设置白名单/黑名单地址，输入白名单/黑名单的邮箱地址，再点击添加，设置就成功了。

除了可以设置邮箱地址的白名单/黑名单设置，还是设置将某个域名也加入到白名单/黑名单中，这样整个域名下的所有邮箱账号所发出的邮件都可以保证能够及时收到或者拒收了。

注意事项：

1）如果白名单设置了之后，还是收不到对方的邮件，那么可能就是对方的服务器等网络的问题，需要跟对方或者邮箱系统服务商进行其他形式的沟通来解决这个问题。

2）由于杭州企业邮箱的使用成员非常多，那么各个成员的自行设置只针对自己的邮箱帐号有效，其他成员则不会受到影响。但是企业邮箱的管理员如果针对某个邮箱地址设置了黑名单，则管理员下面的其他企业员工则都不会收到这个帐号发送的邮件。如果管理员对某个邮箱地址设置了白名单功能，而企业员工设置了黑名单功能，那么企业员工的黑名单设置仍然有效，也就是将会收不到这个邮箱地址发送的邮件。